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La finalisation de la commande : parcours client chez Amazon

Amazon illustre parfaitement la stratégie d’optimisation du parcours client final que les sites d’e-commerce doivent mettre en œuvre pour transformer une pré-commande enregistré dans un panier en achat ferme. Les étapes de cette finalisation de la commande vont du panier jusqu’à la page de confirmation de commande : formulaire de création de comptes, choix du

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Rudi

Revue de presse: e-commerce dans le monde

Revue de presse : tendances et nouveaux business modèles du e-commerce, nouveautés des géants du e-commerce, e-commerce en chiffres, du e-commerce au magasin physique et les secrets des prix d’Amazon! Bonne lecture à tous! Les 7 tendances 2015 aux Etats-Unis. Le e-commerce continue son irrésistible ascension aux Etats-Unis, avec des ventes en croissance de 14% en 2014 (par rapport à l’année

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GAFAnomics, ou les facteurs clés de succès économiques (de Google, Apple, Facebook et Amazon) dans nouveau monde permis par le digital !

Les observateurs ont fini par désigner d’un acronyme les mastodontes que représentent désormais les entreprises Google, Amazon, Facebook et Apple : Les « Gafa ». L’entreprise FaberNovel à travers une étude nommée GAFAnomics (1) a décrypté les ressorts de cette nouvelle économie en trouvant les dénominateurs communs entre ces sociétés. Explications de ce nouveau monde.

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